Kloppend Hart - AMP Groep Hart AMP Groep 18 december 2018 In het industrieel ingerichte contactcenter van dienstverlener AMP Groep in Houten hangt een relaxte sfeer Vaste coachingtrajecten zijn er niet Onnodige ...
Hall of Fame met klantcomplimenten ... 28 juni 2017 AMP Groep specialist in het bezorgen van vertrouwelijke documenten zet sinds kort medewerkers in het zonnetje die bijzondere klantfeedback krijgen In deze eregalerij Hall ...
Superklantvriendelijk door datagedreven – 7 praktijkadviezen ... jaar geleden zijn we bij AMP Groep gestart met datagedreven werken Ging dat direct van een leien dakje Zeker niet In deze blog sta ik stil bij de praktijklessen die wij hebben geleerd Wat is het ...
Grote vriendelijke letters graag ... Bij mijn eigen werkgever AMP Groep hebben we recent de offerte compleet vernieuwd Niet alleen de vormgeving maar juist ook de inhoud Voor de inhoud was ik grotendeels zelf verantwoordelijk ...
ReviewFirst #32: 'De 7 regels van meneer Reimers' van Ria Harmelink ... directeur Klanttevredenheid AMP Groep beveelt De 7 regels van meneer Reimers aan Ter introductie meneer Reimers is bekend van het tv programma Herrie in het hotel met Herman den Blijker Hij heeft ...
Drie gemeenten met de Coolblue-factor ... Bovenal via het werk dat AMP Groep voor diverse gemeenten uitvoert heb ik van dichtbij gezien hoeveel lef betrokkenheid en streven naar vooruitgang aanwezig is bij de lokale overheid Mijn beeld ...
ExperienceFirst #24 - Remko Amesz ... Klantvriendelijkheid bij AMP Groep Positief Toeval bestaat niet Bij mijn bezoek aan de Efteling had ik een kortingsactie in een dagblad niet goed begrepen en had me niet vooraf geregistreerd Oeps ...
ACM-boetes van 900.000 euro in aantocht? ACM boetes van 900 000 euro in aantocht 15 juli 2014 Het ministerie van Economische Zaken is uit op een verdubbeling van de boeteplafonds voor de Autoriteit Consument Markt In plaats van de huidige ...
30 - Macintosh Fashion NL - Cross channel is klantverwachtingen overtreffen ... De sterke combinatie van off amp online zorgt ervoor dat de cross channel strategie geen kannibalisatie veroorzaakt Door cross channel wordt de route van het product complexer en zijn er meer ...
Compliance hobbel voor leveren social service Compliance hobbel voor leveren social service 19 mei 2014 Ook in de financiële dienstensector willen bedrijven hun klanten via sociale netwerksites servicen maar de bestaande wet en regelgeving maakt ...